ガイド
- 店舗について
TIKITAKA FTGは、Tikitaka FTG ブランド及びそのサブブランドの製品を扱うグローバル公式オンラインストアです。
- 商品保証について
当店では、ご購入日から90日間の無料修理保証を提供しています。しかし、この保証では、過度な負荷、使用上の不当、改修による故障や損傷については対象外です。また、ボタンにつきましては、初期不良のみを保証対象とし、消耗品としての使用による磨耗は保証対象外です。ご理解ください。
また、当店以外のサイトでご購入されたTikitaka FTG製品にも対応していますが、保証期間はご購入されたサイトの規約に従います。ご理解ください。
- 修理について
修理の送料はお客様負担となります。また、保証期間外の修理には別途費用が発生します。ご理解ください。
当店以外のサイトでご購入されたTikitaka製品の修理リクエストも承っています。
- 税金について
消費税：消費税は別途徴収いたしません。
- 注文キャンセルについて
支払いが完了した後では、通常はお客様の都合によるキャンセルを承りかねます。ご購入前に商品の詳細を確認してください。また、誤ってご購入された場合でも、商品の交換はできません。ご理解ください。
- 配送について
ご注文いただいた当日または翌日に発送いたします（日曜日及び祝日を除く）。商品は日本のAmazon倉庫から発送され、発送後約3~4日以内に到着予定です（販売者の所在地により異なります）。送料は無料です。
- 返品・交換について
商品に瑕疵や誤送がございましたら、到着後7日以内にカスタマーサポートに連絡してください。返品・交換は新品未使用、開封されていない状态下でのみ対応します。送料はお客様負担です。また、商品価格の20%の再入荷手数料が発生します。
- 配送注意事項
お客様が受け取らずに商品が返品された場合、お客様の都合による返品と扱い、送料と再入荷手数料を差し引いた後に返金いたします。ご理解ください。
- 使用上の注意
本サイトにおける利用規約、商品仕様、価格は予告なく変更される場合がございます。ご購入の際には最新情報をご確認ください。
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カスタマーサポート ご不明点やご要望がございましたら、以下のアドレスまでご連絡ください。
Email: tikitakaftg@gmail.com